Det engelska begreppet Safety Drift saknar en helt etablerad och naturlig motsvarighet på svenska. Det beskriver hur säkerheten gradvis urholkas när små avvikelser från anvisningar och säkra arbetssätt upprepas och så småningom börjar betraktas som normala.
Safety Drift uppstår inte dramatiskt över en natt. Det är en smygande process där små avvikelser, genvägar som orsakas av tidspress och anpassningar baserade på ”sunt förnuft” börjar upprepas och etableras som en del av de dagliga rutinerna. Med tiden blir dessa avvikande arbetssätt det nya normala, och riskerna uppmärksammas inte längre.
Faran ligger i att organisationen blir blind för sin egen verksamhet. Ofta är det först ett allvarligt tillbud eller en olycka som på ett brutalt sätt avslöjar hur långt de dagliga arbetssätten har glidit bort från säkerhetskraven. Att förebygga Safety Drift kräver mer än bara observationer. Det kräver ett aktivt kulturellt förhållningssätt och en vilja att ifrågasätta
1. Gå ut på arbetsplatsen och observera verkligheten
Rapporter och mätvärden berättar bara en del av historien. Det verkliga arbetet utförs på verkstadsgolvet, i anläggningen eller på kontoret.
- Varför görs det på det här sättet? Om du upptäcker en avvikelse från instruktionerna, fråga arbetstagaren: ”Varför gör du på det här sättet?” Svaret avslöjar ofta brister i instruktionerna, olämpliga verktyg eller otillräckliga resurser.
- Åtgärda grundorsaken: Fokusera inte enbart på att rätta till ett enskilt arbetssätt, utan undanröj de hinder som tvingar arbetstagarna att ta genvägar.
2. Bygg en bro mellan instruktioner och praktiskt arbete
Det får inte finnas ett permanent glapp mellan säkerhetsinstruktionerna och det praktiska arbetet.
- Regelbunden validering: Utvärdera kritiskt om instruktionerna är aktuella och genomförbara. Om en arbetstagare ständigt tvingas kringgå instruktionerna för att kunna utföra arbetet, ligger problemet i instruktionerna, inte hos arbetstagaren.
- Delaktighet: Involvera arbetstagarna i uppdateringen av instruktionerna. När de som utför arbetet utformar processerna återspeglar de verkligheten bättre.
3. Använd proaktiva indikatorer
Olycksstatistiken berättar vad som gick fel tidigare. Proaktiva indikatorer berättar hur situationen ser ut just nu.
- Vad ska mätas? Följ upp antalet säkerhetsobservationer, hur snabbt de åtgärdas, rapporter om tillbud och resultaten av säkerhetsronder. På så sätt kan ni reagera på trender innan de leder till incidenter.
4. Säkerställ psykologisk trygghet vid rapportering
Tröskeln för att rapportera måste vara mycket låg.
- Ingen skuldbeläggning: Gör rapporteringen till en neutral eller positiv handling. Om en arbetstagare är rädd för konsekvenserna av att rapportera, exempelvis disciplinära åtgärder eller ett försämrat anseende, kommer personen att tiga och risken fortsätter att växa i det fördolda.
- Enkel användning: Säkerställ att rapporteringen tar mindre än en minut.
5. Gör responsen synlig och betydelsefull
En av de viktigaste orsakerna till att människor låter bli att rapportera är känslan av att rapporterna inte spelar någon roll.
- Slut cirkeln: Informera alltid om vad som gjordes utifrån en observation. Om ett problem inte kan åtgärdas, förklara varför.
- Tacka och uppmärksamma: Visa att observationerna uppskattas. Att uttrycka tacksamhet stärker viljan att göra nya observationer i framtiden.
6. En kultur av ”lärande, inte skuldbeläggning”
När ett misstag inträffar får diskussionen inte fokusera på att hitta någon att skylla på.
- Nyfiken inställning: Fokusera på vilka omständigheter som möjliggjorde avvikelsen. Var verktyget dåligt? Var belysningen otillräcklig? Var tidspressen orimlig?
- Öppen delning: När ni har lärt er något av en incident ska kunskapen spridas i hela organisationen, så att samma misstag inte inträffar någon annanstans.
7. Kontinuitet är nyckeln
Att motverka Safety Drift är inte ett enskilt projekt, utan en kontinuerlig del av ledningen.
- Stående punkt på agendan: Ta upp säkerheten vid varje teammöte, även när allt verkar vara i sin ordning. Tystnad kan vara ett tecken på lugn, men den kan också innebära att problemen har sopats under mattan.
Sammanfattning
Att förebygga Safety Drift handlar framför allt om att bygga förtroende. När en organisation inte vänjer sig vid avvikelser, utan i stället tar även mindre kompromisser med säkerheten på allvar och reagerar på dem konstruktivt, blir säkerheten en naturlig del av ett kvalitativt arbete. Då är säkerheten inte längre en separat ”extra uppgift”, utan det sätt på vilket arbetet utförs varje dag.
Vi behandlar dessa frågor som en del av våra kurser på Arbetssäkerhetsutbildning, Utbildning för arbetssäkerhetskort och SFS 6002-utbildning i elsäkerhet. I dessa kurser granskas säkerheten på arbetsplatsen ur ett praktiskt perspektiv, och de hjälper dig att identifiera risker, arbeta systematiskt och göra säkerheten till en naturlig del av ditt dagliga arbete.
